|
|
|
Yapı kredi bankası üyelik ücretini iade etti.
---------------------------------------------------------
Yapı Kredi bankasından world kart kredi kartı kullanıyorum.Geçenlerde gelen kredi kartı ekstresini incelerken 65 TL üyelik ücreti aldıklarını farkettim.
Hemen Yapı kredi'nin 4440444 müşteri hizmetleri telefonunu aradım.
5-6 dakika müzik dinlettiler sonrasında müşteri hizmetleri operatörüne bağlandım.Durumu kendisine anlattım.Bu üyelik ücretini kabul etmediğimi zaten Kredi Kart ücretinin yasal olmadığını söyledim.
Önce kabul etmediğini ve bu kart ücretinin yasal bir ücret olduğunu söyledi.Bende bu durumda Kredi kartımı iptal ettireceğimi söyledim.Bana bir dakika beklememi söyleyip yine müzik çalmaya başladılar.
Bir iki dakika sonra operatör benim kartımın harcamalarını incelediğini ve benim devamlı müşterileri olduğum için bana özel olarak kampanya dahilinde kart üçreti almayacaklarını ve aldıkları parayı sonraki ekstrede kartıma iade edeceklerini söylediler.
Ayrıca bu kart üyelik ücretini iptal ettirdiğimi başka kişilere söylemememi istediler.Bunun bana özel bir kampanya olduğunu söylediler.Pek bir anlam veremesemde peki deyip telefonu kapattım.
Gerçektende bir ay sonraki ekstrede benden aldıkları parayı iade ettiler
|
|
|
|
|
|
|
|
Sitemizde bulunan şikayetler tüketicilere yol göstermesi ayrıca mağdurların neler yaşadıklarının paylaşılması ve tüketicilerin bilinclenmesi amacıyla çeşitli kaynaklardan derlenmişlerdir. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|